Konflikte und Gewalt gehören für viele Fachkräfte zum Berufsalltag. Welche Reaktion ist die Richtige auf herausfordernde, konfliktgeladene oder aggressive Situationen? Wie erkennen Sie diese Situationen früh genug und können sicher handeln und Eskalationen vermeiden?
Im Seminar stärken Sie Ihre Handlungssicherheit in herausfordernden Situationen. Der eigene Umgang mit Konflikten wird bewusst reflektiert. Sie verstehen Eskalationsdynamiken, erkennen kritische Situationen zeitnah und reflektieren Ihre Haltung. Körpersprache und deren Wirkung stehen dabei im Fokus.
Erarbeiten Sie gemeinsam verbale und nonverbale Strategien zur Deeskalation. Der Umgang mit Grenzen wird geübt, ohne zu provozieren. Sie lernen, Stress und Emotionen in angespannten Situationen zu regulieren. Selbstschutz bleibt dabei zentral, ebenso die Sicherheit anderer. Gewinnen Sie nach dem Seminar mehr Handlungssicherheit und konkrete Impulse für herausfordernde Situationen.